¿Cuál es la política de reembolso?
En este artículo, encontrará información sobre la política de reembolso de Weglot.
Estamos muy implicados en ofrecer el mejor producto y proporcionar una increíble asistencia al cliente a todos nuestros usuarios. Sin embargo, entendemos que no puede ser perfecto para las necesidades de todos.
Ofrecemos una política de reembolso de 15 días a partir de la fecha original de compra.
Para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico a support@weglot.com.
Puntos clave para tener derecho a un reembolso:
a. Sólo se aceptarán las solicitudes de reembolso enviadas durante los 15 días siguientes a la fecha de suscripción.
Es decir, en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que se haya pasado a un plan Premium.
b. Los reembolsos no se aplican a la renovación o actualización de planes.
Si su plan se renueva anual o mensualmente o ha pasado recientemente a un plan superior, aún podemos ayudarle a cancelar la suscripción pero, lamentablemente, no podemos proporcionarle un reembolso en este momento.