Zendesk - Integración / Configuración
Traduzca su centro de ayuda de Zendesk
Aquí le explicaremos cómo traducir todo su contenido y hacer que su centro de ayuda Zendesk sea multilingüe en cuestión de minutos.
1. Cree una cuenta en Weglot
Aquí es donde gestionará todas sus traducciones en un solo lugar. Cree su cuenta aquí.
2. Introduzca su idioma original y el traducido
Tras validar su correo electrónico, accederá a la página de configuración de Weglot.
IMPORTANTE: Haga clic en "Utilizar integración JavaScript" en la parte inferior de la página.
Especifique el idioma original de su sitio web (el idioma en el que se creó originalmente su centro de ayuda de Zendesk) y, a continuación, el idioma o los idiomas a los que desea traducirlo.
3. Copie el fragmento de JavaScript que se le presenta
Simplemente copie el fragmento de código que se le proporciona. A continuación, vaya a su administrador de Zendesk.
4. Vaya a la sección "Guía
Seleccione la opción "Guide" en su panel de control de Zendesk.
5. Vaya a la pestaña "Diseño personalizado".
Haga clic en el botón "Diseño personalizado" que se encuentra en la barra lateral y, a continuación, en "Personalizar".
6. Seleccione "Editar código"
7. Seleccione el archivo "document_head.hbs
8. Pegue el fragmento de código Weglot
Añada aquí su código Weglot:
Pulse el botón "Publish"
9. ¡Está hecho!
Recargue su centro de ayuda, ¡y ahora podrá ver el botón del conmutador de idiomas de Weglot en la parte inferior derecha de su centro de ayuda de Zendesk! Su centro de ayuda Zendesk es oficialmente multilingüe.
Ahora puede revisar y editar manualmente sus traducciones a través de su cuenta de Weglot. Vaya a su Weglot Dashboard para editar sus traducciones, invitar a miembros de su equipo a su proyecto o encargar traducciones profesionales.