¿Cómo puedo pausar/cancelar mi suscripción?

En este artículo, aprenderá cómo pausar o cancelar su suscripción.

¿Cómo puedo pausar mi suscripción?

En lugar de cancelar su suscripción, tiene la posibilidad de pausarla durante unos meses si lo necesita

Tenga en cuenta que para pausar su suscripción, necesita tener un plan que funcione con un ciclo de facturación mensual (y no anual).

Para pausar su suscripción, puede seguir el siguiente proceso:

1. Diríjase a su Weglot Dashboard, luego a la sección Facturación:

2. Haga clic en "Cancelar el plan actual":

3. Valide la opción que aparece a continuación y haga clic en "Siguiente":

⚠️ Simplemente tenga en cuenta que, como se menciona en esta página, al cancelar o pausar el servicio, las traducciones dejarán de estar activas en su proyecto, lo que significa que sus traducciones no aparecerán y sus páginas traducidas se eliminarán progresivamente de los motores de búsqueda (como Google).

4. Haga clic en "Pausa":

5. Seleccione el número de meses que prefiera y luego haga clic en "Pausa":

Su suscripción se establecerá temporalmente como plan Gratuito y no se le cobrará por este periodo.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

1. Para cancelar su suscripción, diríjase a su Weglot Dashboard > Facturación

2. Cancelar el plan

Ahora puede seleccionar la cancelación del plan aquí:

3. Valide la opción que aparece a continuación y haga clic en "Siguiente":

4. Haga clic en "Cancelar":

5. Deje un comentario y haga clic en "Confirmar cancelación del servicio":

Su suscripción se configurará como "plan gratuito" y su proyecto se eliminará automáticamente después de 3 meses de inactividad de acuerdo con nuestros términos, a menos que usted lo elimine manualmente antes (ver ¿Cómo eliminar mi cuenta?)